Conditions générales de vente

Découvrez nos conditions générales de vente ci-dessous

Pour valider une réservation et bloquer les dates de séjour dans le gîte souhaité, Zandolikoko doit avoir reçu du client :

• Le versement d’arrhes de 30% du montant du prix du séjour, si celui-ci a lieu dans plus de 21 jours.
• Le versement de la totalité du solde du séjour, si celui-ci est imminent et débute dans moins de 21 jours.

Pour une réservation en direct sur notre site web www.zandolikoko.com les paiements sécurisés se font par CB ou Paypal. Les informations de CB et Paypal sont conservées jusqu’à votre départ de Zandolikoko afin d’automatiser les deux actions suivantes :

• Le paiement du solde du séjour 21 jours avant votre arrivée si vous n’aviez payé que l’acompte de 30% jusqu’à présent.
• Le blocage de la caution de 250 euros 1 jour avant votre arrivée, et déblocage 2jours après votre départ de Zandolikoko.

A défaut de règlement au jour prévu, le propriétaire pourra considérer que le locataire ne donne pas suite à sa réservation et l’annule de fait. Le propriétaire disposera alors de son bungalow à sa convenance et conservera les arrhes versées.

En cas d’annulation, les arrhes ne sont pas remboursables. Nous vous conseillons de prendre une assurance annulation et vous proposons notre partenaire si nécessaire : ASSURANCE ANNULATION CHAPKA

TARIFS

Le prix du logement comprend :

• La location du logement pour la durée définie dont l’arrivée se fait à partir de 17H00 et le départ le dernier jour pour 10h au plus tard, sauf accord préalable entre le client et le Zandolikoko.
• Linge de toilette, et linge de lit changés tous les 7 jours si besoin.
• Eau de ville
• Air Conditionné dans les chambres
• Accès Internet wifi, Accès TV

Est ajouté :

• Le dépôt de garantie : de 250€, bloqué sur la CB enregistrée, la veille de votre arrivée à Zandolikoko et restitué 2 jours après votre départ.
• La taxe de séjour de 2euros/ adulte/ jour
• Le forfait ménage d’un montant de :
  • 40 euros / studio
  • 45 euros / T2
  • 55 euros /T3

Réservation :

• La réservation est définitive à réception du règlement des arrhes. Un mail de confirmation vous est envoyé pour preuve.
• La réservation est considérée acceptée par le locataire à l’issue du processus de réservation.

Arrhes :

Les arrhes (30% du montant total) sont payables par CB ou Paypal sur notre site web directement. Nous contacter par mail à gitezandolikoko@gmail.com pour tout autre moyen de paiement.

Solde du séjour :

Le montant total de la réservation devra être versé 21 jours avant l’arrivée du locataire dans le gîte.

Il sera automatiquement prélevé sur la CB utilisée lors de la réservation. Si modifications concernant cette CB entravant le bon process, un mail d’erreur vous sera envoyé avec proposition de nouveau moyen de paiement.

ANNULATION

Annulation par le locataire :

Aucune résiliation n’est possible sauf accord écrit des parties, sauf cas de force majeure dûment justifié.

Notre partenaire CHAPKA Assurances vous propose son contrat TRANQUILOC:
un contrat d’assurance ANNULATION
OU un contrat d’Assurance ANNULATION + responsabilité́ civile villégiature

Nous vous invitons à souscrire ce contrat lors de la réservation de votre séjour (pour bénéficier de toutes les garanties), ou au plus tard dans les 48 heures qui suivent la réservation de l’hébergement à « ZandoliKoko ».

Nous vous rappelons le lien pour la souscription :

ASSURANCE ANNULATION CHAPKA

Si le Locataire renonce à la location :

• Entre le jour de sa réservation et la date d’arrivée prévue au contrat, il reste redevable de 30% du montant total de la location; les arrhes versées seront conservées par le Propriétaire.
• Si le Locataire ne se présente pas le jour de la date d’arrivée prévue au contrat, cela implique la résiliation de plein droit du contrat par le Propriétaire, qui peut à nouveau disposer du logement objet du contrat.
• Dans le cas d’un départ anticipé du Locataire, aucun remboursement ne lui sera accordé, et la totalité du montant de la location restera acquise au Propriétaire.

Annulation par le propriétaire :
Le Propriétaire reversera alors au locataire la totalité́ des sommes versées.

 Cas de Force Majeur :

Dans le cas d’une interdiction gouvernementale de voyager jusqu’en Guadeloupe, un report sur 12 mois (selon les disponibilités) ou un remboursement qui interviendra au plus tard 60 jours après la date d’entrée initiale prévue au contrat sera proposé; ceci uniquement si l’interdiction gouvernementale de voyager jusqu’en Guadeloupe, est toujours en application à compter de la date d’arrivée initialement prévue dans le logement objet du contrat.

ETAT DES LIEUX ET INVENTAIRE

Au préalable de votre venue, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer votre justificatif de contrat ou numéro de contrat d’assurance responsabilité civile afin de faciliter toute démarche éventuelle.

L’arrivée au gîte (check in) se fait à partir de 17h00 et le départ (check out) se fait à 10h00 au plus tard – Sauf demande et accord préalable pour une arrivée anticipée et/ou départ retardé. 

• Lors de son arrivée, le Locataire disposera de 24H pour vérifier que les lieux sont conformes à la description faite et signaler au propriétaire les anomalies constatées. Passé ce délai, il sera considéré qu’aucun manque ou dégât n’est à déplorer, et que tout est en parfait état.
• L’état des lieux et inventaire de sortie seront faits le jour du départ du Locataire par les deux parties ou par le propriétaire au plus tard dans les 48h afin que le Locataire puisse récupérer son dépôt de garantie en intégralité.

L’absence de contestation vaut pour restitution des lieux en bon état / inventaire complet.

Si des dégâts sont constatés, l’assurance reponsabilité civile du locataire sera sollicitée.

Le cas où aucune assurance n’a été connue : ZandoliKoko pourra prélever une partie ou la totalité du dépôt de garantie. Il effectuera alors les achats et/ou travaux nécessaires à la remise en état du logement et joindra au locataire les justificatifs.

OBLIGATION DU LOCATAIRE :

• Le locataire usera paisiblement du logement loué et du mobilier et équipements et répondra des dégradations et pertes qui pourraient survenir pendant la durée de la location du gîte dont il a la jouissance exclusive.
• Le locataire ne pourra exercer aucun recours contre le Bailleur en cas de vol et déprédations dans les lieux loués.
• Le locataire ne pourra pas s’opposer à la visite des locaux si le Bailleur ou son mandataire en font la demande.
• Le locataire évitera tout bruit de nature à gêner les autres locataires, les propriétaires et le voisinage ; il évitera notamment ceux émis par les appareils de radio, télévision, cris, et autres.
• Le locataire a connaissance du fait qu’aucun animal domestique n’est autorisé sans demande préalable
• Le Locataire s’engage à ne pas fumer à l’intérieur des bungalows.
• Le Locataire s’engage à respecter les termes de la loi HADOPI interdisant le téléchargement d’oeuvres protégées par des droits d’auteur, ainsi que les visites sur des sites dont le contenu est prohibé.
• Le Locataire respectera le nombre de personnes et le nom des personnes prévus pouvant séjourner et entrer dans les lieux.
• L’usage du gîte loué est exclusivement réservé́ au nombre de personnes spécifié.

Si le nombre de locataires dépasse la capacité d’accueil et/ou le nombre de personnes stipulé dans le mail de réservation, le propriétaire se réserve le droit de refuser l’entrée dans les lieux (et donc la prise de possession de la location par le locataire), OU d’exiger la sortie immédiate de la location (et la restitution des clés) si l’incident se produit en cours de réalisation du contrat.

• Le locataire a connaissance du fait que l’organisation de fêtes, soirées ou rassemblements est formellement interdite dans l’enceinte du gîte Zandolikoko.
• Le locataire est responsable de tous les dommages qui seraient occasionnées de son fait. Il s’engage donc à être couvert par une assurance responsabilité civile et assurance villégiature lors de son entrée dans les locaux loués.

• Entre le jour de sa réservation et la date d’arrivée prévue au contrat, il reste redevable de 30% du montant total de la location; les arrhes versées seront conservées par le Propriétaire.

En cas de non-respect de ses obligations (ou d’abus) par le locataire, le propriétaire ou son mandataire pourra exiger la sortie immédiate des lieux et demander une indemnisation pour préjudice subi.